Avec l’âge ou en cas de perte d’autonomie, de nombreuses personnes souhaitent rester le plus longtemps possible dans leur domicile. Pour cela, elles peuvent bénéficier de divers services et soins à domicile. Pourtant, il est parfois difficile pour les familles de comprendre qui fait quoi : aide à domicile, soins infirmiers, accompagnement social…
Dans cet article, nous faisons le point sur les différents acteurs du soutien à domicile en Suisse et leur rôle spécifique.
L’aide à domicile (aides familiales, auxiliaires de vie)
L’aide à domicile intervient principalement pour les actes du quotidien :
- Aide au lever et au coucher
- Aide à l’hygiène (toilette, habillage)
- Préparation et aide aux repas
- Entretien du logement et du linge
- Courses et accompagnement à l’extérieur
➡️ L’objectif est de maintenir l’autonomie de la personne et de soulager les proches.
Ces prestations sont souvent assurées par des aides familiales, auxiliaires de vie ou organisations d’aide et de soins à domicile (OSAD).
Les soins infirmiers à domicile (SPITEX, CMS, OSAD)
Les soins à domicile sont réalisés par des professionnels de santé qualifiés :
- Pansements et soins de plaies
- Suivi des traitements (médicaments, injections)
- Surveillance de l’état de santé (tension, glycémie, etc.)
- Soins liés à une maladie chronique ou à la convalescence après hospitalisation
➡️ Ces soins sont prescrits par un médecin et pris en charge par l’assurance maladie de base.
En Suisse, ils sont proposés par :
- Les organisations SPITEX (service public ou privé)
- Les CMS (Centres médico-sociaux)
- Des infirmiers indépendants
- Des OSAD partenaires, comme AMAD Homecare et LaSolution.ch, qui interviennent aussi bien pour l’aide que pour les soins infirmiers à domicile.
L’accompagnement social et aministratif
Certaines structures proposent également un soutien social :
- Évaluation des besoins globaux
- Mise en place de prestations complémentaires (repas à domicile, téléassistance, aide administrative)
- Orientation vers les prestations financières (AVS, AI, allocation pour impotent)
- Soutien psychologique et écoute pour la personne et ses proches
➡️ Ces accompagnements sont assurés par des assistants sociaux, CMS ou associations spécialisées.
Les services complémentaires
En plus des soins et de l’aide à domicile, il existe d’autres services essentiels :
- Portage de repas à domicile
- Transport accompagné (vers un rendez-vous médical, par ex.)
- Aides techniques (installation de barres d’appui, moyens auxiliaires de l’AVS)
- Visites de bénévoles pour lutter contre l’isolement
➡️ Ces prestations améliorent le confort, la sécurité et la qualité de vie de la personne à domicile.
Travailler ensemble pour un maintien à domicile réussi
Le maintien à domicile repose sur une collaboration étroite entre :
- Les proches aidants
- Les aides à domicile
- Les professionnels de santé
- Les services sociaux et administratifs
L’objectif commun : permettre à la personne âgée ou dépendante de rester chez elle dans les meilleures conditions possibles, tout en respectant son autonomie et sa dignité.
Et Pro Auxilium dans tout ça ?
Chez Pro Auxilium, nous ne réalisons pas de soins directs, mais nous jouons un rôle clé dans l’accompagnement administratif :
- Simplifier les démarches pour l’allocation pour impotent AVS
- Soulager les proches de ce formulaire complexe
- Maximiser les chances d’obtenir rapidement les prestations financières auxquelles la personne a droit
Nous travaillons en synergie avec nos partenaires comme AMAD Homecare et LaSolution.ch, afin de proposer une solution complète : soins à domicile + accompagnement administratif.
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